Envíos y entregas

UltraMerchs gestiona los envíos como paquetes. El valor del flete no está incluido en el precio de los productos. Cada pedido se prepara, se embala y se cotiza según destino, peso y volumen final antes del despacho.

Cartagena: coordinamos domicilio según la zona y el tamaño del pedido. Algunas referencias pueden entregarse frías, sujetas a disponibilidad.

Envíos nacionales: atendemos pedidos dentro de Colombia. Seleccionamos la opción de transporte disponible para el destino y confirmamos el valor del paquete antes de enviarlo.

Cómo agrupamos los paquetes

  • Paquete S: 1–2 unidades. Peso de producto aproximado: 0,5–1 kg, antes del embalaje.
  • Paquete M: 3–6 unidades. Peso de producto aproximado: 1,5–3 kg, antes del embalaje.
  • Paquete L: 7–12 unidades. Peso de producto aproximado: 3,5–6 kg, antes del embalaje.

Los pedidos mayores pueden dividirse en más de un paquete. El peso final incluye material de protección y puede variar según la cantidad y el destino.

Embalaje: se prepara bajo pedido. La prioridad es proteger las unidades y evitar costos innecesarios de empaque.

En el checkout verás “Envío por paquete — flete no incluido”. El valor mostrado en esa etapa no corresponde a un envío gratis: después del pedido confirmamos transportadora, valor del flete y forma de pago del envío antes del despacho.

Los pedidos se preparan después de confirmar disponibilidad y pago. El despacho se realiza cuando también queda confirmado el flete.